兩座“英雄之城”的對望：武商的重奢美學跨省擴圈

時間:2023-05-05來源:南方周末作者:柯玉圓

由“英雄之城”武漢奔赴另一座“英雄之城”南昌，從黃鶴樓到滕王閣，從首義廣場到八一廣場，為長江中游城市群“組合港”的宏圖偉業勇作先鋒隊，為一衣帶水的區域經濟高質量發展爭當排頭兵。

4月28日是“五一”假期前的最后一個工作日。在喧天鑼鼓聲中，萬眾矚目的南昌武商MALL正式拉開帷幕。暢游其中，仿佛置身“一個會呼吸的盒子”——既有自然采光充裕的通透性，又有恒溫恒濕帶來的舒適感，而優雅流暢的動線設計讓人僅逛過一次就能清晰地在腦海中勾勒出輪廓。

作為武商走出湖北、落子全國的首戰，南昌武商MALL承擔了“只許成功”的重要使命，是武商提質、擴容、刷新商業版圖的關鍵布局;作為江西省首個擁有重奢的高端購物中心，南昌武商MALL對提升南昌消費品牌形象、加快南昌建設全國性消費中心城市富有里程碑價值。

此前，江西省委常委、南昌市委書記李紅軍在調研南昌武商MALL開業籌備情況時表示，南昌武商MALL是南昌市大力推進的重點項目，對進一步完善區域功能配套、提升城市品質、加快人氣集聚、促進消費升級具有重要意義。

時代洪流再一次將武商推向新的發展階段，把握機遇、激流勇進的武商在深耕湖北64載之際，由“英雄之城”武漢奔赴另一座“英雄之城”南昌，從黃鶴樓到滕王閣，從首義廣場到八一廣場，為長江中游城市群“組合港”的宏圖偉業勇作先鋒隊，為一衣帶水的區域經濟高質量發展爭當排頭兵。

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開創者的進擊

在武商成立20年之際的1979年，距離武漢1000多公里之外的北京民族文化宮內，法國時裝設計師皮爾·卡丹舉辦了中國第一場時裝表演。臺上的外國模特在流行音樂的伴奏下走起貓步，臺下的觀眾身穿藍灰色制服，屏氣凝神地觀看。這刷新了國人對審美的認知，也拉開了中國的時尚序幕。

隨著改革開放的深入，國際奢侈品牌陸續進駐中國市場。路易威登(Louis Vuitton)(以下簡稱“LV”)繼南方談話之后漂洋過海來到中國，帶動眾多奢侈品牌開啟破圈之旅。步入新世紀，《外商投資商業領域管理辦法》的實施，促進了奢侈品牌對中國的投資力度。中國逐漸成為奢侈品消費大國，國人從盲目跟風到理性選擇，倒逼著奢侈品牌本土化、密切關注國人憧憬、創造并享受品質生活的真切需求。

但在相當長的一段時間里，奢侈品牌的視野焦點始終停留在中國一線城市，中部城市的消費能力被質疑、被否定。哪怕是位于中部六省中心位置的武漢，最初引進奢侈品牌也相當不容易。

2007年，承載著武商重奢夢的武漢國際廣場拔地而起。為了引進高端品牌，武商高管帶著招商計劃奔赴上海;為了與品牌負責人見上一面，有時在辦公室門口苦等四五個小時;為了讓品牌方對武漢有信心，不得不充當起城市講解員，從發展歷史、產業結構、人口規模等詳細介紹;從零開始，一個一個地突破，填補武漢的市場空白。

首批入駐品牌卡地亞(Cartier)僅用一年時間就將銷售業績做到全國前列。武漢人的熱情買單，讓武商更有底氣推介更多品牌。與古馳(GUCCI)從接觸到簽約，武商僅用了4個月。隨后，菲拉格慕(Ferragamo)、博柏利(Burberry)等奢侈品牌紛至沓來。“從無到有、從有到全、從全到精。”武商用了整整16年的時間實現了與重奢品牌合作的由量的積累到質的飛躍。無論是重奢品牌組合的完整度，還是單店銷售業績的拔尖度，武商讓武漢在國際重奢品牌的心目中從“看地圖不知道武漢在哪里”到“足以與北上廣深媲美”。

在與奢侈品牌的合作中，武商創造了讓中國乃至世界注目的佳績，帶來諸多首店、首發、首展的資源。2020年,《看見LV》全球巡展的首站在武漢國際廣場正式開幕，為涅槃重生的“英雄之城”武漢注入相信的力量，可見在LV心中武商的價值與武漢的分量。2021年，LV高級珠寶展再次落地武漢，經武商的多方協調如愿在百年歷史建筑涂堃山公館舉行。今年，LV的HORIZON智能系列限時空間的華中首展乘著春光來到武商MALL，與武商延續構筑重奢美學的想象空間。

武商積極發揮自身優勢，為奢侈品牌在武漢的落地生根、茁壯成長提供精細化、本土化、定制化的管理與服務。這一過程也是武商不斷向奢侈品牌學習、自我精進并形成卓有成效的管理標準與服務標準的修行之路。

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深耕者的新選

如今，武商的重奢美學跨省擴圈。作為武商深耕湖北、邁向全國“兩條腿走路”的關鍵性一步，南昌武商MALL被寄予厚望。作為江西省首個定位重奢、面積大且功能全的標桿性商業綜合體，南昌武商MALL擁有260個品牌、78家南昌首店、26個重奢名品和19個國際高化品牌，集國際重奢、時尚零售、特色美食、休閑娛樂、高端超市等多元業態于一體，配套1200個停車位和五星級武商洲際酒店，為江西人創造了全新的消費環境和提供優質的購物體驗。

2021年，武商斥資33億元成功收購南昌蘇寧廣場項目，創下當年中國商業金額最高、速度最快的收購案。當時在激烈的競爭中脫穎而出，得益于武商的企業經營實力與行業影響力，亦離不開武商人的前瞻眼光和行事魄力。接手后，武商將十余年重奢商場的運營經驗傾注其中，一站式地將南昌蘇寧廣場打造成旨在提升城市時尚度和擴建市民生活美學圈的南昌武商MALL。

歷史上的南昌乃至江西曾是中國最富饒、最具文化氣息的地域之一。贛江水道的通達與景德鎮瓷器的盛名，兼以白鹿書院的風華氣度，使其擁有豐富的歷史文化資源。時至近代，八一南昌起義使其被賦予“英雄之城”的美譽，成為國內排名前列的紅色旅游勝地。近些年，隨著中部城市經濟活力加速釋放，交通樞紐、資源聚集、產業升級等使其發展獲得更大的提升空間。

據統計，江西省社會消費品零售總額從2012年的4027.2億元，增長到2021年的1.22萬億元。消費對江西省經濟增長的貢獻率超過52%，成為經濟增長的第一拉動力(*數據來源：大江網)。南方周末城市(區域)研究中心曾經對部分中西部大城市消費傾向對比分析發現，2021年南昌城鎮居民人均5萬多的收入中，61.5%的錢都花出去了，有錢也愛花錢，消費實力不容小覷。

實際上，江西人的高端消費能力同樣不弱。在武商300多萬的會員中，江西籍的達到30萬。各大奢侈品牌的座上賓亦不乏江西人，卻多是跨省進行的消費。坊間一度流傳“環江西LV帶”的說法，中西部大多數省份都有LV專賣店，江西周邊的省份比如浙江、福建、廣東、湖南、湖北、安徽等都有了，但江西是個例外。此前，雖然有高檔酒店、高端商場、名車銷售中心陸續進入南昌市場，但尚未形成規模效應和品牌效應。

而今，在南昌武商MALL中庭C位的LV橙色圍擋十分醒目，將成為LV的江西首店。商場正門口的古馳(GUCCI)綠色圍擋同樣引人注目。還有La Prairie、HELENA RUBINSTEIN、Tom Ford等國際高化;Sandro、Maje、self-portrait、MAX&Co.、DEGAIA、Études等江西首店;ICICLE、BESIONIA、CHICJOC等全新形象旗艦店;HOKA ONE ONE、nautica white sail、A WOKEN TIME等高端運動潮牌首店，匯聚南昌武商MALL，共同打造首店與旗艦店的超豪華“朋友圈”。

南昌武商MALL所在的八一廣場是南昌的核心商圈，八一南昌起義紀念塔巍然矗立，江西省美術館厚重佇立，政府機關、甲級寫字樓和購物中心鱗次櫛比，地鐵1號線、2號線交織穿行，八一大道、中山路、孺子路等城市主干道如織交匯，得天獨厚的地理位置與驚羨行業的齊全配套，以日均10萬客流的穿梭往來織就繁華盛景。

這樣的稀缺性成了品牌方選擇南昌武商MALL的重要原因。高端川菜品牌映水芙蓉創始人任濤表示，選擇入駐主要考慮商場的定位與品牌的調性十分相符，此前映水芙蓉在香港、上海、寧波等地的開店標準要求高，對商場的運營管理能力很看重，武商團隊以客戶為中心的服務理念和潤物細無聲的服務細則，體現出來的熱情、專業與高效讓他深受感動。

同樣對武商的運營模式和服務能力盛贊的，還有頤海國際海鮮自助總經理程林。這家頤海在華東地區的首店占地面積高達2000多平方米，將江南園林美學與頂級海鮮自助相結合，在店面樓層位置選擇與具體裝修設計細節上，武商團隊提出了成熟有效的建議，讓程林感受到武商與品牌方的關系不是簡單的一紙合同租賃關系，而是互相支持、幫助并成長的長期合作伙伴關系。

與映水芙蓉和頤海國際海鮮自助第一次攜手武商不同，歐萊雅旗下高端美妝品牌HR赫蓮娜與武商的合作最早可以追溯到2010年。在HR赫蓮娜品牌總經理劉揚看來，兩者的關系就是合作共贏的戰略伙伴，武商MALL巨大的流量和高端的客群助力HR赫蓮娜的品牌聲量與業績增量，而HR赫蓮娜也以卓越產品和先鋒精神為消費者帶來至臻的護膚服務，期待在南昌繼續攜手武商為當地消費者創造更加奢美的一體化購物體驗。

與武商從武漢到南昌保持密切合作的，還有時尚女裝品牌Self-Portrait。武商在行業經驗的豐富積累，對市場趨勢的精準判斷，以有效的經營策略助力客戶利益最大化，且良好的品牌形象在社會上樹立口碑并讓客戶充分信賴，這些都是Self-Portrait全國營運總監岑寧看重的點，更為重要的是，武商擁有承接高品質、互動性購物體驗與精細化營業管理的運作模式，且在會員運營上具備專業優勢。Self-Portrait希望借助江西首店更深入地了解和探索當地的市場需求。

在與武商的合作中，眾多品牌方都對武商標準與武商氣質深有體會，對南昌武商MALL滿懷期盼。隨著正常生產生活秩序的恢復和線下消費場景的加快拓展，國民的消費潛力將被深度挖掘，將呈現穩步發展態勢。中國商務部將2023年定為“消費提振年”，通過宏觀調控竭力做好市場的保障和支持工作。政策紅利的釋放，將帶來更多的市場機會。

高端消費領域也不例外。據中國商業聯合會奢侈品專業委員會及要客研究院聯合發布的首份《中國高質量消費報告》，中國人正在帶動全球高質量消費市場的發展，中國國內市場第一次成為全球最大的奢侈品市場。而作為江西首個重奢品牌匯聚的購物中心的南昌武商MALL，將會給市場帶來怎樣的驚喜，實在令人期待。

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擔當者的韌性

基于在重奢商場上運營管理的深厚沉淀，武商由武漢到南昌實現在兩座“英雄之城”的跨越，這一過程絕非簡單的“復制粘貼”，而是深入研究當地市場特征再實施因地制宜地的策略方針。

具體問題具體分析，具體項目具體措施，這正是武商的風格。如今，武商旗下三大知名商業項目武漢武商MALL、南昌武商MALL、武商夢時代各具鮮明亮點，以不同維度滿足消費者的普適性和個性化的需求，以重奢與潮奢的核聚變滿足消費者對品質生活的追求。

作為武商大本營的武漢武商MALL，是武漢的重要商圈以及華中地區最大的購物中心組合群，在品牌組合完整與市場業績亮眼的佳境下，仍在不斷地進行消費煥新升級、豐富品牌影響力的核心內涵;作為武商頗具戰略高度的南昌武商MALL，立足于打造大眾性的國際化高端消費基地，滿足南昌乃至江西的國際品牌消費需求的基本組合;作為“巨無霸”的武商夢時代，號稱“全球最大純商業體”，甚至超過“世界之最”迪拜MALL，是大而全的多功能業態共生綜合體，擁有充裕的消費想象空間。

誕生于1959年的武商，是與共和國同成長的“新中國十大商場”，是見證改革開放進程的“新中國商業第一股”，是堅守抗疫保供一線的國企實力派，是中國綜合性商業零售的創新者與引領者。

除了武漢武商MALL、南昌武商MALL、武商夢時代等購物中心，還有頗具時尚創新精神的武商城市奧萊和武商里、接軌品質生活方式的武商超級生活館、細致服務區域市場的微購連鎖等多元業態。

近些年，武商啟動從內在到外延、不斷自我刷新的深度變革，打造更健康、更時尚、更智慧、更有凝聚力的武商。除了深耕線下實體經營外，武商積極擁抱互聯網、轉型新零售。

近日，第二屆中國(武漢)文化旅游博覽會上，作為官方推薦商業零售行業唯一直播間的武商，在4月21日以16小時的超長直播，創下單日支付GMV 1.54億元，實現綜合行業首個單日破億直播紀錄，打破抖音生活服務綜合商場類目實時在線人數峰值。這也是武商繼2022年直播首秀成交9200萬元創下全國第一以來再次刷新紀錄(*數據來源：武商集團)。

在時代變遷中，坦然順應日新月異;在歲月更替中，匠心潤養煙火生活。武商憑借精進法則韌性生長，在穩健發展之余，突破舒適圈，以南昌為新生，邁向新征途。為地方經濟發展傾心盡力，為民眾美好生活創新體驗，武商正在創造一個全新的武商。